안녕하세요 로제고객님 :)
에고 그러셨군요 고객님ㅠㅠㅠㅠ 마음이 안좋으셨다니 죄송합니다 ㅠ^ㅠ
일단 후크를 채워입는 바지 특성상 후크를 걸지 않았을때보다 채웠을때 주머니가 접히기때문에 주머니가 부각되는점은 어쩔수 없으십니다ㅠㅠㅠ
정화님 바지도 그랬구요! 사진마다 각도나 주머니매무새를 어떻게 만졌냐에따라 다르게 보이는부분이기때문에
고객님께서 받으신 바지가 사진만보고는 불량이라고는 판단하기 어려우십니다ㅠㅠ!!
고객님께서 새상품으로 교환을 원하시면 교환처리 도와드리겠으나,
상품을 받았을때 다른 흑청바지와 똑같고 불량상품이 아닐경우엔 교환비(왕복배송비) 6천원이 발생하시는점 미리 참고부탁드립니다ㅠㅠ!!
불량상품이 맞으실경우엔 무상교환처리 도와드리겠습니다-♥
자세한 교환절차는 저희사이트 공지사항에 나와있으니 참고부탁드립니다! 감사합니다 :)
▼ 교환/반품 안내
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[ Original Message ]
안녕하세요. 이번에 데이로제에서 새로 바지를 구매했습니다.
우선 배송이 왔을때 안에 봉투가 뜯겨져있는 상태로 왔고 흰 털도 묻어있고 마음이 너무 안좋았는데요... 전체적인 색감이나 핏은 너무예쁜데 ,,
모델 정화님 상세컷이나 후기만 봐도 주머니가 이렇게 부각되고 늘어져있지 않은데 저는 너무 늘어져있어요....... 주머니 안감 보일정도고 주머니만 보입니다.. 새상품 으로 다시 교환 가능한 부분일까요... 마음이 너무 안좋네요.🥺
